Verbindend communiceren
Verbindend communiceren Beschrijving van de vorming Verbindende en respectvolle communicatie is een cruciale sleutel om elkaars autonomie en onafhankelijkheid te respecteren. Verbindende communicatie is een krachtige, effectieve en respectvolle manier om te communiceren, gebaseerd op gelijkwaardigheid en empathie. Deze communicatie stimuleert verbinding, vertrouwen en samenwerking. Het overkomt ons allemaal wel eens: we willen iets […]
Wees trots op je job!
Wees trots op je job! Beschrijving van de vorming Een lage negatieve kijk op jezelf en je job zorgt vaak voor een verlaging van de energie. Beroepstrots en waardering van je werk verminderen en het gevoel bij je werk krijgt vaak een negatieve ondertoon. We proberen via deze vorming het eigen werk te leren waarderen […]
Timemanagement
Timemanagement Beschrijving van de vorming Je leert tijdsgebrek actief in kaart te brengen Je leert de tijdrovers in kaart te brengen en je reflecteert bij je eigen manier van werken. Je leert om efficiënt te plannen en taken te verdelen Je leert van elkaar Inhoud en aanpak van de vorming Inhoud: Je hebt heel wat […]
Team onder de loep
Team onder de loep Beschrijving van de vorming Deze opleiding neemt je team onder de loep. Dit is een zoektocht naar de kwaliteiten en valkuilen binnen je team. Daarnaast leer je elkaar beter kennen, verbeter je de samenwerking, de teamgeest en de communicatie. Wil je een team beter laten samenwerken, de communicatie verbeteren, de teamspirit […]
Roddelen aanpakken vanuit verbindende communicatie
Roddelen aanpakken vanuit verbindende communicatie Beschrijving van de vorming Tijdens deze vorming bekijken we de dynamieken en effecten van roddelen. Soms willen we op de werkvloer even klagen en zagen en onze frustraties kwijtraken bij collega’s. We kunnen er op zo’n momenten heel begrijpelijk nood aan hebben om onze frustraties en verwijten te ventileren. Maar […]
Professionele & warme zorg
Professionele & warme zorg Beschrijving van de vorming In het professioneel zorgen voor cliënten of bewoners is het vanzelfsprekend dat de cliënt centraal staat. Tijdens deze opleiding leer om op een cliëntgerichte manier vanuit respect en betrokkenheid in twee richtingen te werken. De hulpverlener leert de juiste inschatting van de zorgvraag te maken, door de […]
Positief omgaan met klachten
Positief omgaan met klachten Beschrijving van de vorming Klachten worden vaak als negatief beschouwd en worden door organisaties vaak als tijdsverlies aanzien. Een klacht kan nuttige informatie opleveren voor jouw organisatie. Efficiënt reageren op klachten kan een positief effect hebben op zowel je klanten als op je organisatie. Inhoud en aanpak van de vorming Inhoud: […]
Pesten en cyberpesten
Pesten en cyberpesten Beschrijving van de vorming Pesten komt jammer genoeg vaak voor in onze samenleving. Het welzijn van kinderen kan hier ernstig onder lijden. Tijdens deze vorming staan we stil bij het fenomeen (cyber)pesten. We bekijken de partijen en rollen die voorkomen bij pesten. Het verschil tussen plagen en pesten wordt verduidelijkt. We zoeken […]
Omgaan met gevoelige informatie
Omgaan met gevoelige informatie Beschrijving van de vorming Beroepsgeheim is de sleutel tot een professionele houding van medewerkers. Omgaan met de privacy van cliënten, klanten, patiënten en familieleden duwt je soms in lastige omstandigheden. Medewerkers in de zorg horen en zien voortdurend zaken in de privésfeer van de cliënt. Wat doen ze met die informatie? […]
Feedback geven en ontvangen
Feedback geven en ontvangen Beschrijving van de vorming Tijdens deze vorming staan we stil bij de principes en technieken van het feedback geven en ontvangen, respectvol communiceren en weerbaarheid. Voor veel mensen is het moeilijk om open en eerlijk te communiceren en bijgevolg juiste feedback te geven. Je boodschap kan als kritiek of afwijzend overkomen […]